Bien voyager ensemble

Voyager en règle

Tout voyageur doit être muni d’un titre de transport valide. Gratuit pour les enfants de moins de 4 ans accompagnés.
A chaque montée dans le bus et même en cas de correspondance, validez votre titre : vous êtes en règle ! Pour être valable, le ticket acheté au conducteur doit également être validé.

La correspondance est autorisée dans les 59 minutes à partir de la première validation dans le bus (aller-retour interdit).

La direction PALM BUS décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de votre titre de transport. Nous vous recommandons de protéger votre titre de transport de tout froissage ou pliage durant le temps de sa validité. En cas de mauvais fonctionnement, il ne sera ni remboursé, ni échangé.

Carte d’Ayant droit

Une carte d’ayant droit avec photo, sera délivrée à toute personne bénéficiant d’une tarification préférentielle PALM BUS attestant de son droit à une tarification réduite ou gratuite. Une somme de 9,00€ vous sera demandée à chaque établissement de votre dossier (renouvellement annuel, perte, vol… ). La carte d’ayant droit doit être établie en agence commerciale PALM BUS.


N’oubliez jamais de présenter votre carte d’ayant droit lors de l’achat de vos titres de transport et gardez-la sur vous lorsque vous voyagez : elle vous sera demandée systématiquement en cas de contrôle!


La Prime Transport

Comment fonctionne le principe de « la prime transport » ?

Depuis le 1er janvier 2009, tous les employeurs doivent prendre en charge 50 % du coût des abonnements de transport public de leurs salariés qui en feront la demande. Tous les salariés sont concernés, y compris les intérimaires, les apprentis et les travailleurs à temps partiels.

La prime transport c’est quoi ?

L’article n° 20 de la loi 2008-1330 du 17 décembre 2008 et le décret 2008-1501 du 30 décembre 2008 demandent aux employeurs de participer aux frais engagés par leurs salariés pour se rendre sur leur lieu de travail en leur versant une prime transport.

La prime transport donne pour obligation à l’employeur de prendre en charge 50% du coût des abonnements de transport public de ses salariés. La fonction publique territoriale et hospitalière est éligible à la prime transport depuis la parution du décret 2010 – 676 du 21 juin 2010 spécialement destiné aux collectivités. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre employeur.

Quels abonnements sont pris en charge ?

Les abonnements concernés par la « Prime Transport » doivent être nominatifs et proposer un nombre de voyages illimités. Les abonnements répondant à ces critères sont les abonnements hebdomadaires, mensuels ou annuels.

Comment bénéficier du remboursement par l’employeur ?

Pour que l’employeur puisse procéder au remboursement, le salarié doit lui fournir :

  • Les justificatifs des titres de transports utilisés au cours du mois précédent (original ou photocopie de facture / ticket de caisse / justificatif d’achat),
  • Une photocopie de la carte de transport.

Infractions à la Police des Services de transport public de voyageurs

Tarifs des indemnités forfaitaires au 1er janvier 2016

Les infractions à la Police des Services de transport public de voyageurs sont sanctionnées par une amende dont le montant varie de 33,00€ à 50,00€ (pour les infractions de 3ème classe) et jusqu’à 135.00€ (pour les infractions de 4ème classe), auxquels s’ajoutent des frais de dossiers lorsque le contrevenant ne s’est pas acquitté de l’indemnité forfaitaire dans le délai prévu.

Comment payer une amende ?

Les amendes peuvent être réglées :

  • Au bureau du service « Prévention et fraude »
    Agence Commerciale Cannes – Place Bernard Cornut-Gentille
    Lundi au vendredi de 9h00 à 16h00
  • Dans les agences commerciales PALM BUS
    Voir les coordonnées et les horaires
  • Par courrier:
    En chèque bancaire à l’ordre du Trésor Public
    A adresser à :
    Communauté d’agglomération des Pays de Lérins – Régie PALM BUS
    Service prévention et fraude – CS 50 044 – 06414 CANNES CEDEX

Toute contestation d’un procès-verbal se fera uniquement par courrier à l’adresse ci-dessus dans un délai de deux mois; joindre une copie du PV au courrier.
Nos hôtesses d’accueil ne sont pas habilitées à consentir la moindre indulgence.


Objets perdus

Pour tout objet oublié à l’intérieur d’un bus, nous vous conseillons de vous rendre le plus rapidement possible à l’agence commerciale PALM BUS de Cannes ou de contacter un agent commercial PALM BUS :
Numéro INDIGO : 0.825.825.599 (0,15€ TTC la minute)